Dasar Privasi untuk Peraduan Nestlé
SKOP NOTIS INI
Sila baca notis privasi ini (“Notis”) dengan teliti untuk memahami dasar dan amalan kami berkaitan Data Peribadi anda dan cara Kami akan mengendalikannya. Notis ini terpakai pada individu yang berinteraksi dengan Nestlé sebagai pengguna (“anda”). Notis ini menerangkan cara Data Peribadi anda dikumpul, digunakan dan didedahkan oleh Nestlé (Nestlé Products Sdn. Bhd. dan Cereal Partners (Malaysia) Sdn. Bhd. dan mana-mana syarikat pegangan, subsidiari atau berkaitan kami seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016) (“Nestlé”, “Kami”). Ia juga memberitahu anda bagaimana anda boleh mengakses dan mengemas kini Data Peribadi anda dan membuat pilihan tertentu tentang cara Data Peribadi anda digunakan.
Data Peribadi merujuk kepada maklumat yang berkait secara langsung atau tidak langsung dengan anda, yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda dengan sendirinya atau digabungkan dengan data lain yang Kami kumpul atau memiliki akses kepadanya.
Notis ini meliputi kedua-dua aktiviti pengumpulan data dalam talian dan luar talian kami, termasuk Data Peribadi yang Kami kumpul melalui pelbagai saluran kami seperti laman web, aplikasi, rangkaian sosial pihak ketiga, Perkhidmatan Penglibatan Pengguna, tempat jualan, kempen, peraduan dan acara. Sila ambil perhatian bahawa Kami mungkin mengagregatkan Data Peribadi daripada sumber yang berbeza (tapak web, kempen luar talian, acara atau peraduan). Sebagai sebahagian daripada ini, Kami menggabungkan Data Peribadi yang asalnya dikumpul oleh entiti Nestlé yang berbeza atau rakan kongsi Nestlé. Sila lihat Bahagian 9 untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara untuk membuat bantahan terhadap perkara ini.
Dengan menggunakan laman web, aplikasi kami atau dengan memberi Kami Data Peribadi anda, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Notis ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Notis ini, sila jangan gunakan laman web, aplikasi kami atau berikan Kami sebarang Data Peribadi anda. Notis ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa (lihat Bahagian 11).
Notis ini menyediakan maklumat penting mengenai perkara berikut:
1. SUMBER DATA PERIBADI
2. DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULNYA
3. DATA PERIBADI KANAK-KANAK
4. KUKI/TEKNOLOGI SERUPA, FAIL LOG DAN BIKON WEB
5. CARA DATA PERIBADI ANDA DIGUNAKAN
6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI ANDA
7. PENGEKALAN DATA PERIBADI ANDA
8. PENDEDAHAN, PENYIMPANAN DAN/ATAU PEMINDAHAN DATA PERIBADI ANDA
9. HAK ANDA
10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENDEDAHKAN DATA PERIBADI ANDA
11. PERUBAHAN KEPADA NOTIS INI
12. PENGAWAL DATA & MAKLUMAT HUBUNGAN
1. SUMBER DATA PERIBADI
Notis ini digunakan untuk Data Peribadi yang Kami kumpulkan daripada atau tentang anda, melalui kaedah yang diterangkan di bawah (lihat Bahagian 2), daripada sumber berikut:
Laman web Nestlé. Laman web berorientasikan pengguna yang dikendalikan oleh atau untuk Nestlé, termasuk laman yang Kami kendalikan di bawah domain/URL dan laman mini yang Kami kendalikan di rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook atau Instagram (“Laman Web”).
Tapak/aplikasi mudah alih Nestlé. Tapak mudah alih berorientasikan pengguna atau aplikasi yang dikendalikan oleh atau untuk Nestlé, seperti aplikasi telefon pintar.
E-mel, teks dan mesej elektronik lain. Interaksi dengan komunikasi elektronik antara anda dan Nestlé.
Nestlé CES. Komunikasi dengan Pusat Penglibatan Pengguna (“CES”) kami.
Borang pendaftaran luar talian. Pendaftaran bercetak atau digital dan borang serupa yang Kami kumpulkan melalui, contohnya, mel pos, demo dalam kedai, tempat jualan, kempen, peraduan dan acara.
Interaksi pengiklanan. Interaksi dengan iklan kami (cth., jika anda berinteraksi dengan salah satu iklan kami di laman web pihak ketiga, Kami mungkin menerima maklumat tentang interaksi tersebut).
Data Kami cipta. Semasa interaksi kami dengan anda, Kami mungkin mencipta Data Peribadi tentang anda (cth. rekod pembelian anda daripada Laman Web kami).
Data daripada sumber lain. Rangkaian sosial pihak ketiga (cth. seperti Facebook, Google), penyelidikan pasaran (jika maklum balas tidak diberikan secara tanpa nama), agregator data pihak ketiga, rakan kongsi promosi Nestlé, sumber awam dan data yang diterima apabila Kami memperoleh syarikat lain.
Acara Nestlé Di Lapangan. Sebarang acara, kempen atau promosi di lapangan yang dianjurkan oleh Kami
2. DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULNYA
Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Nestlé (dalam talian, luar talian, melalui telefon, dsb.), Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda, seperti yang diterangkan di bawah.
Maklumat hubungan peribadi. Ini termasuk sebarang maklumat yang anda berikan kepada Kami yang membolehkan Kami menghubungi anda, seperti nama, alamat pos, alamat e-mel, butiran rangkaian sosial atau nombor telefon anda
Maklumat log masuk akaun. Sebarang maklumat yang diperlukan untuk memberi anda akses kepada profil akaun khusus anda. Contoh termasuk ID log masuk/alamat e-mel anda, nama skrin, kata laluan dalam bentuk yang tidak boleh dipulihkan dan/atau soal jawab keselamatan.
Maklumat demografi & minat. Sebarang maklumat yang menerangkan ciri demografi atau tingkah laku anda. Contoh termasuk tarikh lahir, umur atau lingkungan umur, jantina, lokasi geografi (cth. poskod/kod zip), produk kegemaran, hobi dan minat serta maklumat isi rumah atau gaya hidup anda.
Maklumat daripada komputer/peranti mudah alih. Sebarang maklumat tentang sistem komputer atau peranti teknologi lain yang anda gunakan untuk mengakses salah satu daripada Laman Web atau aplikasi kami, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menyambungkan komputer atau peranti anda ke Internet, jenis sistem pengendalian serta jenis dan versi pemyemak imbas web. Jika anda mengakses laman web atau aplikasi Nestlé melalui peranti mudah alih seperti telefon pintar, maklumat yang dikumpul juga akan termasuk, jika dibenarkan, ID peranti unik telefon anda, ID pengiklanan, geo-lokasi dan data peranti mudah alih lain yang serupa.
Maklumat penggunaan laman web/komunikasi. Semasa anda menavigasi dan berinteraksi dengan Laman Web atau surat berita kami, Kami menggunakan teknologi pengumpulan data automatik untuk mengumpul maklumat tertentu tentang tingkah laku anda. Ini termasuk maklumat seperti pautan yang anda klik, halaman atau kandungan yang anda lihat dan tempoh masa, dan maklumat dan statistik lain yang serupa tentang interaksi anda, seperti masa respons kandungan, ralat muat turun dan tempoh lawatan ke halaman tertentu. Maklumat ini ditangkap menggunakan teknologi automatik seperti kuki dan bikon web, dan juga dikumpulkan melalui penggunaan penjejakan pihak ketiga untuk tujuan analitik dan pengiklanan. Anda mempunyai hak untuk membantah penggunaan teknologi tersebut, untuk butiran lanjut sila lihat Bahagian 4.
Penyelidikan pasaran & maklum balas pengguna. Sebarang maklumat yang anda kongsikan secara sukarela dengan Kami tentang pengalaman anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami.
Kandungan yang dihasilkan oleh pengguna. Sebarang kandungan yang anda cipta dan kemudian kongsi dengan Kami pada rangkaian sosial pihak ketiga atau dengan memuat naik kandungan ini ke salah satu Laman Web atau aplikasi kami, termasuk penggunaan aplikasi rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook atau Instagram. Contoh termasuk foto, video, cerita peribadi atau media atau kandungan lain yang serupa. Di mana ia dibenarkan, Kami mengumpul dan menerbitkan kandungan yang dijana pengguna yang berkaitan dengan pelbagai aktiviti, termasuk peraduan dan promosi lain, ciri komuniti laman web, penglibatan pengguna dan rangkaian sosial pihak ketiga.
Maklumat rangkaian sosial pihak ketiga. Sebarang maklumat yang anda kongsi secara terbuka pada rangkaian sosial pihak ketiga atau maklumat yang merupakan sebahagian daripada profil anda pada rangkaian sosial pihak ketiga (seperti Facebook) dan maklumat yang anda benarkan rangkaian sosial pihak ketiga itu berkongsi dengan Kami. Contoh termasuk maklumat asas akaun anda (cth. nama, alamat e-mel, jantina, hari lahir, bandar semasa, gambar profil, ID pengguna, senarai rakan, dsb.) dan sebarang maklumat atau aktiviti tambahan lain yang anda benarkan rangkaian sosial pihak ketiga untuk berkongsi. Kami menerima maklumat profil rangkaian sosial pihak ketiga anda (atau sebahagian daripadanya) setiap kali anda memuat turun atau berinteraksi dengan aplikasi web Nestlé pada rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook, setiap kali anda menggunakan ciri rangkaian sosial yang diintegrasi dalam laman Nestlé (seperti Facebook Connect) atau setiap kali anda berinteraksi dengan Kami melalui rangkaian sosial pihak ketiga. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara maklumat anda daripada rangkaian sosial pihak ketiga diperoleh oleh Nestlé, atau untuk menarik diri daripada berkongsi maklumat rangkaian sosial sepertinya, sila lawati laman web rangkaian sosial pihak ketiga yang berkaitan.
Maklumat Pembayaran dan Kewangan. Sebarang maklumat yang Kami perlukan untuk memenuhi pesanan, atau yang anda gunakan untuk membuat pembelian, seperti butiran kad debit atau kredit anda (nama pemegang kad, nombor kad, tarikh tamat tempoh, dsb.) atau bentuk pembayaran lain (jika tersedia). Walau apa pun, Kami atau pembekal pemprosesan pembayaran kami mengendalikan maklumat pembayaran dan kewangan mengikut cara yang mematuhi undang-undang, peraturan dan piawaian keselamatan yang berkenaan.
Panggilan ke Perkhidmatan Penglibatan Pengguna. Komunikasi dengan CES boleh dirakam atau didengari, menurut undang-undang yang terpakai, untuk keperluan operasi tempatan (mis. untuk tujuan kualiti atau latihan). Butiran kad pembayaran tidak direkodkan. Jika dikehendaki oleh undang-undang, anda akan dimaklumkan tentang rakaman tersebut pada permulaan panggilan anda.
Data Peribadi Sensitif. Ini termasuk maklumat tentang kesihatan atau keadaan fizikal atau mental anda dan kepercayaan agama anda. Sekiranya perlu untuk memproses data peribadi anda yang sensitif atas sebarang sebab, Kami bergantung pada persetujuan nyata anda terlebih dahulu untuk sebarang pemprosesan yang bersifat sukarela (cth. untuk tujuan pemasaran). Jika Kami memproses data peribadi sensitif anda untuk tujuan lain, kami bergantung pada asas undang-undang berikut: (i) pengesanan dan pencegahan jenayah (termasuk pencegahan penipuan); dan (ii) pematuhan undang-undang yang terpakai (cth. untuk mematuhi pelaporan kepelbagaian kami).
Gambar atau Video. Ini termasuk gambar atau video anda yang diambil atau dirakam semasa Acara Nestlé Di Lapangan
3. DATA PERIBADI KANAK-KANAK
Kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika Kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun secara tidak sengaja, Kami akan menyingkirkan data peribadi kanak-kanak itu daripada rekod kami dengan segera. Walau bagaimanapun, Nestlé boleh mengumpul data peribadi tentang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang didapatkan daripada ibu bapa atau penjaga secara langsung, dan dengan kebenaran jelas individu itu. Dalam situasi ini, anda mengesahkan bahawa mereka telah melantik anda untuk bertindak bagi pihak mereka dan memberi kebenaran bagi pihak mereka untuk memproses data peribadi mereka mengikut notis privasi ini.
4. KUKI/TEKNOLOGI SERUPA, FAIL LOG DAN BIKON WEB
Apakah kuki?
Kuki ialah fail teks yang diletakkan pada komputer anda oleh laman web yang anda lawati. Kuki kemudiannya dihantar kembali ke laman web asal pada setiap lawatan berikutnya, atau ke laman web lain yang mengenali kuki tersebut. Ia digunakan untuk membuat laman web berfungsi, atau berfungsi dengan lebih cekap, serta memberikan maklumat kepada pemilik laman web tersebut.
Kami menggunakan istilah "kuki" dalam seluruh notis ini untuk turut meliputi semua teknologi serupa, seperti SDK bikon web, fail log dan tag piksel.
Apakah jenis kuki yang digunakan pada Laman Web atau aplikasi Nestlé?
Anda boleh melihat kuki yang digunakan di laman web ini dengan mengklik di sini.
Kami menggunakan jenis kuki berikut pada Laman Web atau aplikasi Nestlé:
Kategori kuki
Jangka hayat
• Kuki kefungsian laman
Kuki ini membolehkan anda menavigasi laman dan menggunakan ciri-ciri kami, seperti pendaftaran, log masuk dan produk kegemaran. Jika anda melumpuhkan kuki ini bahagian tertentu tapak web tidak akan berfungsi untuk anda, contohnya, menambah item pada bakul anda dan meneruskan ke pembayaran.
Selagi perlu
• Kuki analitik tapak
Kuki ini membolehkan kami mengukur dan menganalisis cara anda menggunakan laman web, aplikasi dan platform mudah alih kami, untuk menambah baik kefungsian dan pengalaman anda.
90 hari
• Kuki pilihan pelanggan
Apabila anda menyemak imbas di laman kami, kuki ini akan mengingati keutamaan anda (seperti bahasa atau lokasi anda), dan maklumat lain yang anda pilih untuk berikan kepada kami, supaya Kami boleh membantu menyesuaikan pengalaman anda dan menjadikannya lebih relevan dan peribadi kepada anda.
90 hari
• Kuki pengiklanan atau penyasaran
Kuki ini digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada anda. Kuki ini juga mengehadkan berapa kali anda melihat iklan dan membantu kami mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami. Kami juga mungkin menggunakan maklumat yang diperolehi melalui kuki ini untuk menyampaikan pengiklanan yang mungkin menarik minat anda berdasarkan tingkah laku dalam talian anda yang lalu. Kami mungkin berkongsi maklumat ini dengan pihak lain, termasuk rakan kongsi kami.
90 hari
• Kuki media sosial
Kuki ini digunakan apabila anda berkongsi maklumat menggunakan butang perkongsian media sosial pada Laman Nestlé. Rangkaian sosial akan merekodkan bahawa anda telah melakukan ini. Maklumat ini mungkin dikaitkan dengan aktiviti penyasaran/pengiklanan.
90 hari
Urus pilihan kuki anda
Anda boleh mengakses dan menukar pilihan kuki anda pada bila-bila masa dengan mengklik di sini.
Selain itu, jika ada, anda boleh menarik diri daripada kuki dengan melawati laman berikut: http://www.tentangiklan.info/pilihan/#dilengkapkan atau http://www.pilihandalamtaliananda.eu/
5. CARA DATA PERIBADI ANDA DIGUNAKAN
Perenggan berikut menerangkan pelbagai tujuan Kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda, dan jenis Data Peribadi yang berbeza yang dikumpul untuk setiap tujuan. Sila ambil perhatian bahawa tidak semua penggunaan di bawah akan relevan kepada setiap individu.
Untuk apakah kami menggunakan data peribadi anda |
Alasan kami |
Kepentingan kami yang sah |
Perkhidmatan pengguna. Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan perkhidmatan pengguna, termasuk menjawab pertanyaan anda. Ini biasanya memerlukan penggunaan maklumat hubungan peribadi tertentu dan maklumat mengenai sebab untuk pertanyaan anda (cth. status pesanan, isu teknikal, soalan/aduan produk, soalan umum, dsb.). |
• Memenuhi tanggungjawab kontrak • Tanggungjawab undang-undang • Kepentingan kami yang sah
|
• Menambah baik dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu • Menjadi lebih cekap |
Peraduan, pemasaran dan promosi lain. Dengan persetujuan anda (jika perlu), Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk memberi anda maklumat tentang barangan atau perkhidmatan (cth. komunikasi pemasaran, kempen atau promosi). Ini boleh dilakukan melalui cara seperti e-mel, iklan, SMS, panggilan telefon dan penghantaran melalui pos setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami juga mungkin mendedahkan nama, Foto atau Video anda secara terbuka apabila anda mengambil bahagian dalam kempen, acara atau pertandingan dalam Acara Di Lapangan. Beberapa kempen dan promosi kami dijalankan di laman web dan/atau rangkaian sosial pihak ketiga. Penggunaan Data Peribadi anda adalah secara sukarela, yang bermaksud bahawa anda boleh menentang (atau menarik balik persetujuan anda) terhadap pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan ini. Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang cara mengubah suai pilihan anda tentang komunikasi pemasaran, sila lihat Bahagian 9 dan 10 di bawah. Untuk maklumat lanjut tentang peraduan kami dan promosi lain, sila lihat peraturan atau butiran rasmi yang disiarkan dengan setiap peraduan/promosi.
|
• Dengan persetujuan anda (jika perlu) • Memenuhi tanggungjawab kontrak • Kepentingan kami yang sah
|
• Meneliti produk dan perkhidmatan kami yang mana mungkin menarik minat anda dan memberitahu anda tentang produk dan perkhidmatan ini • Menentukan jenis pengguna untuk produk atau perkhidmatan baharu
|
Rangkaian sosial pihak ketiga: Kami menggunakan Data Peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan ciri rangkaian sosial pihak ketiga, seperti fungsi “Suka” , untuk menyampaikan iklan kepada anda dan berinteraksi dengan anda di rangkaian sosial pihak ketiga. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara ciri-ciri ini berfungsi, data profil yang Kami peroleh tentang anda dan mengetahui cara untuk menarik diri dengan menyemak notis privasi rangkaian sosial pihak ketiga yang berkenaan.
|
• Dengan persetujuan anda (jika perlu) • Kepentingan kami yang sah
|
• Meneliti produk dan perkhidmatan kami yang mana mungkin menarik minat anda dan memberitahu anda tentang produk dan perkhidmatan ini • Menentukan jenis pengguna untuk produk atau perkhidmatan baharu
|
Pemperibadian (luar talian dan dalam talian). Dengan persetujuan anda (jika perlu), Kami menggunakan Data Peribadi anda (i) untuk menganalisis keutamaan dan tabiat anda, (ii) untuk menjangka keperluan anda berdasarkan analisis profil anda, (iii) untuk menambah baik dan memperibadikan pengalaman anda di Laman Web dan aplikasi kami; (iv) untuk memastikan kandungan daripada Laman Web/aplikasi kami dioptimumkan untuk anda dan untuk komputer atau peranti anda; (v) untuk memberikan anda pengiklanan dan kandungan yang disasarkan, dan (vi) untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif, apabila anda memilih untuk berbuat demikian. Sebagai contoh, Kami mengingati ID log masuk/alamat e-mel atau nama skrin anda supaya anda boleh log masuk dengan cepat apabila anda melawat laman kami pada masa seterusnya atau supaya anda boleh mendapatkan semula item yang anda letakkan sebelum ini dalam troli beli-belah anda dengan mudah. Berdasarkan jenis maklumat ini dan dengan persetujuan anda (jika perlu), Kami juga menunjukkan kepada anda kandungan atau promosi Nestlé tertentu yang disesuaikan dengan minat anda. Penggunaan Data Peribadi anda adalah secara sukarela, yang bermaksud bahawa anda boleh membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan ini. Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang cara menarik diri, sila rujuk Bahagian 10 di bawah. |
• Dengan persetujuan anda (jika perlu) • Kepentingan kami yang sah
|
• Meneliti produk dan perkhidmatan kami yang mana mungkin menarik minat anda dan memberitahu anda tentang produk dan perkhidmatan ini • Menentukan jenis pengguna untuk produk atau perkhidmatan baharu
|
Pemenuhan pesanan. Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk memproses dan menghantar pesanan anda, memaklumkan anda tentang status pesanan anda, membetulkan alamat dan melakukan pengesahan identiti dan aktiviti pengesanan penipuan yang lain. Ini melibatkan penggunaan Data Peribadi dan maklumat pembayaran tertentu. |
• Memenuhi tanggungjawab kontrak • Dengan persetujuan anda (jika perlu) • Tanggungjawab undang-undang • Kepentingan kami yang sah
|
• Menambah baik dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu. • Menjadi lebih cekap • Melindungi sistem, rangkaian dan kakitangan kami • Pematuhan terhadap tanggungjawab undang-undang
|
Tujuan am lain (cth. penyelidikan dalaman atau pasaran, analitik, keselamatan). Selaras dengan undang-undang yang terpakai, Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan perniagaan am yang lain, seperti mengekalkan akaun anda, menjalankan penyelidikan dalaman atau pasaran dan mengukur keberkesanan kempen pengiklanan. Kami berhak, jika anda mempunyai akaun Nestlé, untuk menyelaraskan akaun tersebut menjadi satu akaun. Kami juga menggunakan Data Peribadi anda untuk pengurusan dan pengendalian komunikasi, IT dan sistem keselamatan kami. |
• Memenuhi tanggungjawab kontrak • Dengan persetujuan anda (jika perlu) • Tanggungjawab undang-undang • Kepentingan kami yang sah
|
• Menambah baik dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu. • Menjadi lebih cekap • Melindungi sistem, rangkaian dan kakitangan kami • Pematuhan terhadap tanggungjawab undang-undang
|
Sebab undang-undang atau penggabungan/pengambilalihan. Sekiranya Nestlé atau asetnya diambil alih oleh, atau digabungkan dengan, syarikat lain termasuk melalui kemuflisan, Kami akan berkongsi Data Peribadi anda dengan mana-mana pengganti sah kami. Kami juga akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga (i) apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai; (ii) sebagai tindak balas kepada prosiding undang-undang; (iii) sebagai tindak balas kepada permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah; (iv) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan atau harta benda kami, atau orang awam; atau (v) untuk menguatkuasakan terma mana-mana perjanjian atau terma Laman Web kami. |
• Tanggungjawab undang-undang • Kepentingan kami yang sah
|
• Pematuhan terhadap tanggungjawab undang-undang • Melindungi aset dan kakitangan kami
|
6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI ANDA
Sebagai tambahan kepada entiti Nestlé yang disebut dalam bahagian pengawal data & maklumat hubungan (lihat Bahagian 12), Kami berkongsi Data Peribadi anda dengan jenis-jenis organisasi pihak ketiga yang berikut:
Pembekal perkhidmatan. Ini adalah syarikat luar yang Kami gunakan untuk membantu Kami menjalankan perniagaan kami (cth. pemenuhan pesanan, pemprosesan pembayaran, pengesanan penipuan dan pengesahan identiti, operasi laman web, syarikat penyelidikan pasaran, perkhidmatan sokongan, promosi, pembangunan laman web, analisis data, CRC, dsb.) . Pembekal perkhidmatan, dan kakitangan terpilih mereka, hanya dibenarkan untuk mengakses dan menggunakan Data Peribadi anda bagi pihak Kami untuk tugas-tugas khusus yang mereka telah diminta untuk melaksanakan, menurut arahan kami, dan mereka dikehendaki untuk memastikan Data Peribadi anda kekal sulit dan selamat.
Agensi pelaporan kredit/pemungut hutang. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, agensi pelaporan kredit dan pemungut hutang ialah syarikat luar yang Kami gunakan untuk membantu Kami mengesahkan kelayakan kredit anda (khususnya untuk pesanan dengan invois) atau untuk mengutip invois yang tertunggak.
Syarikat pihak ketiga menggunakan Data Peribadi untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kecuali dalam situasi di mana anda telah memberikan kebenaran anda, Kami tidak melesenkan atau menjual Data Peribadi anda kepada syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Identiti mereka akan didedahkan sewaktu kebenaran anda diminta.
Penerima pihak ketiga menggunakan Data Peribadi atas sebab undang-undang atau disebabkan penggabungan/pengambilalihan. Kami akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga atas sebab undang-undang atau dalam konteks pengambilalihan atau penggabungan (lihat Bahagian 5 untuk mendapatkan butiran).
7. PENGEKALAN DATA PERIBADI ANDA
Selaras dengan undang-undang yang terpakai, Kami akan menggunakan Data Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan Data Peribadi anda dikumpulkan (seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5 di atas) atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Data peribadi yang digunakan untuk memberi anda pengalaman yang diperibadikan (lihat Bahagian 5 di atas untuk mendapatkan butiran) akan disimpan selama tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
8. PENDEDAHAN, PENYIMPANAN DAN/ATAU PEMINDAHAN DATA PERIBADI ANDA
Kami menggunakan langkah yang sesuai (diterangkan di bawah) untuk memastikan Data Peribadi anda kekal sulit dan selamat. Walau bagaimanapun, sila maklum bahawa perlindungan ini tidak terpakai pada maklumat yang anda pilih untuk dikongsi di tempat awam seperti rangkaian sosial pihak ketiga.
Orang yang boleh mengakses Data Peribadi anda. Data Peribadi anda akan diproses oleh kakitangan atau ejen kami yang diberi kuasa, atas dasar perlu tahu, bergantung pada tujuan khusus Data Peribadi anda telah dikumpulkan.
Langkah-langkah yang diambil dalam persekitaran operasi. Kami menyimpan Data Peribadi anda dalam persekitaran operasi yang menggunakan langkah keselamatan yang munasabah untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan. Kami mematuhi piawaian yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi. Penghantaran maklumat melalui Internet, malangnya, tidak selamat sepenuhnya dan walaupun Kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Peribadi anda, Kami tidak dapat menjamin keselamatan data semasa penghantaran melalui Laman Web/aplikasi kami.
Langkah-langkah yang Kami harap anda ambil. Penting bagi anda juga memainkan peranan dalam memastikan Data Peribadi anda selamat dan terjamin. Apabila mendaftar untuk akaun dalam talian, sila pastikan anda memilih kata laluan akaun yang sukar diteka oleh orang lain dan jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan anda kepada orang lain. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan ini dan atas sebarang penggunaan akaun anda. Jika anda menggunakan komputer yang dikongsi atau komputer awam, jangan sekali-kali memilih supaya ID log masuk/alamat e-mel atau kata laluan anda diingati dan pastikan anda log keluar daripada akaun anda setiap kali anda meninggalkan komputer. Anda juga harus menggunakan sebarang tetapan atau kawalan privasi yang Kami sediakan untuk anda dalam Laman Web/aplikasi kami.
Pemindahan Data Peribadi anda. Kerana sifat antarabangsa perniagaan kami, Kami mungkin perlu memindahkan data peribadi anda dalam lingkungan kumpulan Nestlé dan kepada pihak ketiga seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 6 di atas, berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Atas sebab ini, Kami mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara lain yang mungkin mempunyai undang-undang dan keperluan pematuhan perlindungan data yang berbeza dengan yang terpakai di Malaysia.
9. HAK-HAK ANDA
Akses kepada Data Peribadi. Anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak dan meminta salinan fizikal atau elektronik maklumat yang dipegang tentang anda. Anda juga mempunyai hak untuk meminta maklumat tentang sumber Data Peribadi anda.
Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan cara menghubungi kami di:
Hubungi : Pegawai Perlindungan Data Peribadi
Alamat : Nestlé Products Sdn Bhd
Tahap 22, 1 Powerhouse
1, Persiaran Bandar Utama,
Bandar Utama, 47800, Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Ataupun
Borang Web : http://www.nestle.com.my/hubungikami
Ataupun
Hubungi kami: 1-800-88-3433
Jika permintaan itu dikemukakan oleh orang selain anda, tanpa memberikan bukti bahawa permintaan itu dibuat secara sah bagi pihak anda, permintaan itu akan ditolak. Sila maklum bahawa sebarang maklumat pengenalan yang diberikan kepada Kami hanya akan diproses mengikut, dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
Hak-hak tambahan (cth. pengubahsuaian, penghapusan Data Peribadi). Jika diperuntukkan oleh undang-undang, anda boleh (i) meminta penghapusan, kemudahalihan, pembetulan atau semakan Data Peribadi anda; (ii) mengehadkan penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda; dan (iii) membatalkan persetujuan kepada mana-mana aktiviti pemprosesan data kami.
Sila maklum bahawa, dalam keadaan tertentu, Kami tidak akan dapat menghapuskan Data Peribadi anda tanpa turut menghapuskan akaun pengguna anda. Kami mungkin dikehendaki mengekalkan sedikit Data Peribadi anda selepas anda meminta untuk penghapusan data ini, bagi memenuhi tanggungjawab undang-undang atau kontrak kami. Kami juga mungkin dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai untuk mengekalkan sedikit Data Peribadi anda untuk memenuhi keperluan perniagaan kami.
Di mana tersedia, Laman Web kami mempunyai ciri khusus yang membolehkan anda menyemak dan menyunting Data Peribadi yang telah anda berikan. Sila maklum bahawa Kami memerlukan pengguna berdaftar kami untuk mengesahkan identiti mereka (cth. ID log masuk/alamat e-mel, kata laluan) sebelum mereka boleh mengakses atau membuat perubahan pada maklumat akaun mereka. Ini membantu menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
Kami berharap Kami dapat memenuhi pertanyaan yang anda ada tentang cara Kami memproses Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai kebimbangan yang tidak dapat diselesaikan anda juga mempunyai hak untuk mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten.
10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENDEDAHKAN DATA PERIBADI ANDA
Kami berusaha untuk memberikan anda pilihan berkenaan Data Peribadi yang anda berikan kepada Kami. Mekanisme berikut memberi anda kawalan berikut ke atas Data Peribadi anda:
Kuki/Teknologi Serupa. Anda mengurus persetujuan anda melalui (i) penyelesaian pengurusan persetujuan kami atau (ii) penyemak imbas anda untuk menolak semua atau beberapa kuki/teknologi serupa, atau untuk memaklumkan anda apabila kuki digunakan. Sila lihat Bahagian 4 di atas.
Pengiklanan, pemasaran dan promosi. Anda boleh membenarkan Data Peribadi anda digunakan oleh Nestlé untuk mempromosikan produk atau perkhidmatannya melalui kotak semak yang terdapat pada borang pendaftaran atau dengan menjawab soalan yang dikemukakan oleh wakil CES kami. Jika anda memutuskan bahawa anda tidak lagi mahu menerima komunikasi sedemikian, anda boleh berhenti melanggan daripada menerima komunikasi berkaitan pemasaran pada bila-bila masa, dengan mengikut arahan yang diberikan dalam setiap komunikasi tersebut. Untuk berhenti melanggan komunikasi pemasaran yang dihantar oleh mana-mana perantara, termasuk rangkaian sosial pihak ketiga, anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa dengan menyahlanggan melalui pautan yang tersedia dalam komunikasi kami, log masuk ke Laman Web/aplikasi atau rangkaian sosial pihak ketiga dan melaraskan pilihan pengguna anda dalam profil akaun anda dengan menyahtanda kotak yang berkaitan atau dengan menghubungi CES kami. Sila maklum bahawa, walaupun anda menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima komunikasi pentadbiran daripada Kami, seperti pengesahan pesanan atau transaksi lain, pemberitahuan tentang aktiviti akaun anda (cth. pengesahan akaun, perubahan kata laluan, dll.), dan pengumuman penting bukan pemasaran lain yang berkaitan.
Pemperibadian (luar talian dan dalam talian): Di mana dikehendaki oleh undang-undang, jika anda ingin Data Peribadi anda digunakan oleh Nestlé untuk memberikan anda pengalaman peribadi/pengiklanan & kandungan yang disasarkan, anda boleh menyatakannya melalui kotak semak yang berkaitan yang terdapat pada borang pendaftaran atau dengan menjawab soalan yang dikemukakan oleh wakil CES kami. Jika anda memutuskan bahawa anda tidak lagi ingin mendapat manfaat daripada pemperibadian ini, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan melog masuk ke Laman Web/aplikasi dan melaraskan pilihan pengguna anda dalam profil akaun anda dengan menyahtanda kotak yang berkaitan atau dengan menghubungi CES kami.
Pengiklanan Sasaran. Kami bekerjasama dengan rangkaian iklan dan penyedia perkhidmatan iklan lain (“Penyedia Pengiklanan”) yang menyediakan pengiklanan bagi pihak Kami dan syarikat bukan gabungan lain di Internet. Sebahagian daripada iklan tersebut disesuaikan dengan minat anda berdasarkan maklumat yang dikumpul di laman Nestlé atau di laman web bukan gabungan dari semasa ke semasa. Anda boleh melawati www.tentangiklan.info/pilihan untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis pengiklanan ini, serta cara untuk menarik diri daripada amalan pengiklanan berasaskan minat oleh syarikat yang mengambil bahagian dalam program kawal selia kendiri Perikatan Pengiklanan Digital (“DAA”). Selain itu, anda boleh menarik diri daripada jenis pengiklanan ini dalam aplikasi mudah alih daripada syarikat yang mengambil bahagian dalam aplikasi AppChoices DAA dengan memuat turun aplikasi daripada gedung aplikasi iOS atau Android. Anda juga boleh menghentikan pengumpulan data lokasi yang tepat daripada peranti mudah alih dengan mengakses tetapan perkhidmatan lokasi peranti anda.
11. PERUBAHAN KEPADA NOTIS INI
Jika Kami mengubah cara Kami mengendalikan Data Peribadi anda, Kami akan mengemas kini Notis ini. Kami berhak untuk membuat perubahan pada amalan kami dan Notis ini pada bila-bila masa. Sila semak kembali dengan kerap untuk melihat sebarang kemas kini atau perubahan kepada Notis kami.
12. PENGAWAL DATA & MAKLUMAT HUBUNGAN
Untuk bertanya soalan atau membuat ulasan mengenai Notis ini dan amalan privasi kami atau untuk membuat aduan tentang pematuhan kami terhadap undang-undang privasi yang terpakai, sila hubungi Kami di:
Hubungi : Pegawai Perlindungan Data Peribadi
Alamat : Nestlé Products Sdn Bhd
Tahap 22, 1 Powerhouse
1, Persiaran Bandar Utama,
Bandar Utama, 47800, Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Ataupun
Borang Web : http://www.nestle.com.my/hubungikami
Ataupun
Hubungi kami: 1-800-88-3433
Kami akan memaklumi dan menyiasat sebarang aduan tentang cara Kami mengurus Data Peribadi (termasuk aduan bahawa Kami telah melanggar hak anda di bawah undang-undang privasi yang terpakai).