FAQ

    Co je celiakie?
    Celiakie je celoživotním autoimunitním onemocněním, které způsobuje reakce imunitního systému na lepek. Odhaduje se, že jí trpí jeden člověk ze 100 (doplnit lokální zdroj).
    Co je lepek?
    Obecné označení pro bílkoviny, které se nacházejí v obilných zrnech, například v pšenici. Drží potraviny spolu jako „lepidlo“ a dodává jim elasticitu.
    Co je neceliatická citlivost na lepek?
    Neceliatickou citlivostí na lepek trpí lidé, jejichž tělo lepek netoleruje. Příznaky, které se u nich projevují, jsou podobné jako u lidí trpících celiakií, nemají však poškozená střeva (což je charakteristické u celiaků).
    Co všechno by mělo tvořit snídani?
    Snídaně by měla obsahovat vyvážené množství živin z každé z hlavních skupin potravin. Tip na jídelníček může vypadat i takto: • 1 jídlo z obilovin a s obsahem škrobu • 1 mléčný výrobek • 1 čerstvé ovoce • 1 sklenice vody • Přidat můžete další zdroj proteinů Snídaňové cereálie Nestlé jsou výživným ranním jídlem, protože: • Jsou zdrojem vláknin a celozrnných obilovin • Mají nízký obsah tuku (většina z nich má nízký obsah všech druhů tuků včetně nasycených) • Jsou obohaceny o vitamíny a minerály, jako jsou vitamíny B, vápník a železo • Mají nižší obsah kalorií na kilojoul, tuku i cukru jako mnoho jiných snídaňových jídel
    Co všechno výhra zahrnuje?

    Výhra zahrnuje výlet do Londýna pro 4 osoby (2 dospělí + 2 děti do 12 let, případně 1 dospělý + 3 děti, kde minimálně 2 děti jsou mladší 12 let), transport z letiště do hotelu a z hotelu na letiště, tři noci ve čtyřhvězdičkovém hotelu v centru Londýna se snídaní, lístky do Disney West End muzikálu Aladdin a mnoho dalšího. Celý popis naleznete v pravidlech soutěže. Bude se soutěžit také celkem o 500 ks hry UNO® Extreme!

    Jak dlouho dopředu musím výlet rezervovat?

    O výhru se musíš přihlásit a rezervovat ji alespoň 3 měsíce předem. Zájezd musíš využít a rezervovat do 12 měsíců ode dne prvního oznámení o výhře.

    Jak dlouho trvá soutěž CELOZRNNÝ POKLAD?

    Soutěže se můžeš zúčastnit v období od 14. 01. 2019 do 04. 03. 2019.

    Jak dlouho trvá soutěž CELOZRNNÝ POKLAD?

    Soutěže se můžeš zúčastnit v období od 22. 10. do 2. 12. 2018.

    Jak se mohu zúčastnit soutěže?

    Stačí si zakoupit soutěžní balení snídaňových cereálií Nestlé a vložit unikátní kód z balení na soutěžní stránku.

    Pokud se staneš vítězem, zobrazí se ti stránka, kde zadáš své osobní údaje potřebné pro ověření výhry.

    Pokud nevyhraješ, nevěš vůbec hlavu. Ještě pořád se můžeš zúčastnit závěrečného slosování, v němž máš šanci získat 10 000 Kč. Stačí vyplnit své osobní údaje v momentě, kdy uvidíš na obrazovce oznámení, že se ti tentokrát získat vedlejší výhru nepodařilo.

    Jak se mohu zúčastnit soutěže?

    Je zapotřebí si zakoupit soutěžní balení snídaňových cereálií Nestlé. Tato balení jsou soutěží zřetelně označena.

    Jak se mohu zúčastnit soutěže?

    Stačí koupit soutěžní balení snídaňových cereálií Nestlé a na soutěžní stránce zadat unikátní kód. Nezapomeň si uschovat doklad o koupi soutěžního balení.

    Po zadání a ověření kódu se ti zobrazí stránka, kde vložíš své osobní údaje, abychom tě mohli v případě výhry kontaktovat.

    Jak zjistím, kolik cukru je v mých snídaňových cereáliích Nestlé?
    Považujeme za naši povinnost poskytovat našim zákazníkům jasné a přesné informace o výživových hodnotách ve formě, která jim umožní činit informovaná rozhodnutí o své stravě. Na našich baleních uvádíme doporučené denní množství. Díky tomu lze informacím o výživových hodnotách jednoduše porozumět a umožňují lidem činit informovaná rozhodnutí. Informace jsou konkrétní, objektivní a jasné. Jsme přesvědčeni, že právě náš systém je nejobjektivnější a obsahuje nejvíce informací, jaké jsou momentálně k dispozici. Kromě toho, že vždy dodržujeme místní požadavky na označování, téměř na všech snídaňových cereáliích Nestlé najdete i „Nutriční kompas Nestlé“. Je to jasný a přehledný průvodce označeními, díky kterému získají naši zákazníci srozumitelné a detailní nutriční informace o obsahu bílkovin, sacharidů, tuků a cukru a také o tom, kolik jich najdete v jedné porci.
    Jaké jsou zdravotní a nutriční výhody bezlepkových kukuřičných lupínků Nestlé?
    Bezlepkové kukuřičné vločky nejsou jen zdravou volbou pro lidi, kteří chtějí omezit obsah lepku ve svém jídelníčku, trpí celiakií nebo intolerancí na lepek. Jsou také obohacené o vitamíny B, kyselinu listovou a železo.
    Jakou roli hraje ve snídaňových cereáliích Nestlé palmový olej?
    Palmový olej je pro snídaňové cereálie Nestlé důležitý, mimo jiné mu totiž vděčí za svou křupavost, kterou si užíváme každý den.
    Jaký je rozdíl mezi celozrnnými a rafinovanými obilovinami?
    „Celozrnné“ obilniny mají vyšší obsah živin než obilniny „rafinované“, protože všechny části obiloviny zůstávají zachovány – jádro, otruby, endosperm a klíček, spolu s vlákninou, vitamíny, minerálními látkami a rostlinnými živinami. Při výrobě rafinovaných obilovin se však otruby a klíček odstraňují. Celozrnné obiloviny proto obsahují více živin než rafinované produkty. Zjistěte více
    Jakým způsobem budou finanční výhry odevzdané?

    Výhry budou výhercům zaslané převodem na bankovní účet uvedený v dodatečných kontaktních údajích.

    V případě bankovního převodu budou peníze převedeny pouze na bankovní účet, nikoli tedy na kreditní kartu.

    Je lepší jíst bezlepkové výrobky nebo výrobky obsahující lepek, jako například pšenici?
    Lidé s celiakií nebo neceliatickou citlivostí na lepek se mu musí vyhýbat, ale i ostatní se někdy mohou rozhodnout, že chtějí lepek vyřadit ze svého jídelníčku. Celozrnné potraviny mohou být vhodné pro každého (kromě těch, kteří potřebují speciální stravu), protože obsahují živiny, které se přirozeně nacházejí ve všech 3 částech obiloviny. Stravovací doporučení v mnoha zemích podporují konzumaci celozrnných potravin jako části každodenního příjmu obilovin.
    Je „rostlinný olej“ totéž jako „palmový olej“?
    Označování sezónních olejů, tedy olejů, které nejsou dostupné po celý rok, je běžnou praxí v potravinářském průmyslu. Konkrétně uvádění rostlinných olejů používaných v potravinářských výrobcích je nyní v Evropě povinné. Není již tedy možné použít na etiketě označení „rostlinný olej“.
    Jsou součástí výhry víza a cestovní pojištění?

    Nejsou, případná víza a cestovní pojištění si musí sjednat sám výherce.

    Kde najdu návod ke hře UNO®?

    Návod najdeš v balení hry UNO® nebo na oficiální webové stránce: http://www.mattelgames.com

    Kdy budete ve Vašich produktech opět používat slunečnicový olej?

    Přechod na palmový olej z udržitelných zdrojů je dočasnou změnou, která nám umožní pokračovat ve výrobě snídaňových cereálií Nestlé v našich evropských továrnách. Situace je mimořádně proměnlivá a je velmi obtížné předpovědět, co bude dál. V CPW tvrdě pracujeme na tom, abychom i nadále nabízeli celou škálu produktů a splnili vaše očekávání. K používání slunečnicového oleje se vrátíme co nejdříve, jak to bude možné.

    Kdy můžu výhru využít? Jaká jsou omezení?

    Zájezd se nevztahuje na cesty během Vánoc, Nového roku, dne sv. Valentýna, Velikonoc ani významných událostí a státních svátků (platí pro tvou zemi i Velkou Británii). Kompletní informace o tom, co není ve výhře zahrnuto, se dozvíš na stránce s obchodními podmínkami zde.

    Kdy obdržím svou výhru?

    Staneš-li se šťastným výhercem vedlejší výhry, hned po vyplnění a odeslání tvých kontaktních údajů ti přijde potvrzovací e-mail spolu s žádostí o zaslání dokumentů potřebných k ověření splnění podmínek soutěže a údajů pro účely odevzdání výhry. Vyhraješ-li hlavní výhru v závěrečném slosování, tento e-mail ti přijde do dvou pracovních dnů od průběhu slosování.

    Kolik celozrnných obilovin je v jednotlivých cereáliích?
    Množství celozrnných obilovin, které přidáváme do našich snídaňových cereálií, závisí na konkrétním druhu cereálií. Je technologicky snazší přidat je do některých druhů než do jiných. A pokud snídaňové cereálie obsahují i jiné složky, například ovoce, ořechy nebo čokoládu, obsah cereálií je nižší, takže i možnosti přidat celozrnné obiloviny jsou menší. Chcete-li zjistit více o podílu celozrnných obilovin ve svých snídaňových cereáliích, podívejte se na údaje uvedené na obalu nebo navštivte „Naše Cereálie“.
    Kolik celozrnných obilovin potřebujeme každý den sníst?
    Udělejte to jednoduše: udělejte z obilovin základ své stravy a vždy, když můžete, vyberte si celozrnné obiloviny místo rafinovaných. Americké stravovací zásady doporučují 3 porce (48 g) denně. Vždy, když hledáte snídaňové cereálie, chléb, těstoviny, rýži nebo mouku, hledejte slovo „celozrnné“. Nejlepší je, pokud se v seznamu složení nachází co nejvýše.
    Kolik mi musí být let, abych se mohl/a soutěže zúčastnit?

    Pro účast v soutěži musíš být starší 18 let.

    Kolik mi musí být let, abych se mohl/a soutěže zúčastnit?

    Pro účast v soutěži musíš být starší 18 let.

    Kolik nasyceného tuku obsahuje palmový olej?
    Zhruba 50 % nasycených tuků, což je zhruba stejně jako u jiných tukových výrobků. Ve většině našich snídaňových cereálií však používáme jen malé množství palmového oleje, který tak nemá velký vliv na množství nasycených tuků v našich výrobcích. Naše snídaňové cereálie obsahují méně než 5 % nasycených tuků.
    Které výrobky snídaňových cereálií Nestlé jsou zahrnuty do této soutěže?

    CINI MINIS 450 g, NESQUIK 450 g, CHOCAPIC 450 g, LION 425 g, CHEERIOS 425 g

     

    Mají snídaňové cereálie vysoký obsah cholesterolu?
    Ne, snídaňové cereálie nepřispívají k příjmu cholesterolu.
    Mám dotaz týkající se snídaňových cereálií Nestlé.

    Máš-li dotaz k některému z výrobků, najdeš odpovědi zde. Jestliže ale uspokojivou odpověď nezískáš, můžeš se obrátit přímo na naši infolinku.

    Mám dotaz týkající se snídaňových cereálií Nestlé.

    Máš-li dotaz k některému z výrobků, najdeš odpovědi zde. Jestliže ale uspokojivou odpověď nezískáš, můžeš se obrátit přímo na naši infolinku.

    Mám nějaké technické problémy s webovou stránkou…

    Je nám líto, že máš s naším webem problémy! Zkus obnovit stránku, na které se právě nacházíš. Pokud to nefunguje, zkus použít jiný webový prohlížeč. To by mohlo tvoje problémy vyřešit. Pokud se ti přesto potíže nedaří vyřešit, kontaktuj nás. Pošli nám snímek obrazovky, abychom se mohli podívat na chybu, kterou uvádíš.

    Mám nějaké technické problémy s webovou stránkou…

    Je nám líto, že máš s naším webem problémy! Zkus obnovit stránku, na které se právě nacházíš. Pokud to nefunguje, zkus použít jiný webový prohlížeč. To by mohlo tvoje problémy vyřešit. Pokud se ti přesto potíže nedaří vyřešit, kontaktuj nás. Pošli nám snímek obrazovky, abychom se mohli podívat na chybu, kterou uvádíš.

    Mám problémy s mým soutěžním kódem. Co mám dělat?

    Neměj obavy. Pokud máš problémy se soutěžním kódem, obrať se na Nestlé servis pro spotřebitele na adrese info@nestle.cz.

    Mám problémy s mým soutěžním kódem. Co mám dělat?

    Neměj obavy. Pokud máš problémy se soutěžním kódem, obrať se na Nestlé servis pro spotřebitele na adrese info@nestle.cz.

    Měly by děti a dospělí jíst stejné porce?
    Protože děti a mládež mají během dne jinou spotřebu energie než dospělí, potřebují i jiné porce, díky nimž dosáhnou referenční hodnoty příjmu živin. Obecně se doporučuje, aby snídaně dodávaly kolem 20 % denního příjmu energie. Pro dítě ve věku 4 – 8 let doporučujeme porci 25 – 30 g jako součást vyvážené snídaně, pro dospělého je to však v průměru 30 – 45 g. Zjistěte více o velikosti porcí
    Mohu nalézt soutěžní kód uvnitř balení hry UNO®?

    Ne, soutěžní kódy nalezneš pouze uvnitř vybraných balení snídaňových cereálií Nestlé, které jsou touto soutěží zřetelně označeny - Nesquik 450 g, Ciniminis 450 g, Chocapic 450 g, Lion 425 g, Cookie Crisp 425 g

    Mohu se zúčastnit závěrečného slosování o 10 x 10 000 Kč, i když jsem získal/a vedlejší výhru?

    Ano. Když získáš vedlejší výhru a vyplníš své osobní údaje, budeš automaticky zařazen/a do závěrečného slosování o 10 x 10 000 Kč.

    Musím se výletu účastnit? Mohu jej dát někomu jinému?

    Výhra je nepřenosná a výherce se musí zájezdu účastnit osobně.

    Musím si uschovat doklad o koupi soutěžního balení?

    Ano. Doklad o koupi soutěžního balení je nutné si uschovat. Pokud se staneš vítězem, požádáme tě o jeho poskytnutí, abychom mohli ověřit tvůj nárok na výhru. Teprve poté ti budeme moci tvou výhru předat.

    Musím si uschovat doklad o koupi soutěžního balení?

    Ano. Doklad o koupi soutěžního balení je nutné si uschovat. Pokud se staneš vítězem, požádáme tě o jeho poskytnutí, abychom mohli ověřit tvůj nárok na výhru. Teprve poté ti budeme moci tvou výhru předat.

    Může být finanční výhra převedena někomu jinému?

    Výhra je nepřenositelná a její vítěz musí uvést svůj vlastní platný bankovní účet.

    Nemohu na obalu nikde najít soutěžní kód.

    12místný unikátní kód je natištěný uvnitř na přední straně promočního obalu cereálií Nestlé, který je touto soutěží zřetelně označen.

    Nemohu na obalu nikde najít soutěžní kód.

    12 místný unikátní kód je natištěný uvnitř na přední straně promočního obalu cereálií Nestlé, který je touto soutěží zřetelně označen.

    O co jde v této soutěži?

    S každým nákupem soutěžního balení snídaňových cereálií Nestlé se můžeš zapojit do slosování, ve kterém máš možnost vyhrát zájezd do Londýna. Navíc můžeš získat 1 z 500 zábavných her UNO® Extreme! Stačí zadat unikátní kód ze soutěžního baení cereálií Nestlé. Nezapomeň si uschovat doklad o koupi soutěžního balení.

    O co jde v této soutěži?

    Každým nákupem soutěžního balení svých oblíbených snídaňových cereálií Nestlé se můžeš zapojit do soutěže o hlavní výhru 10 000 Kč. Navíc každý den můžeš získat vedlejší výhru 1 000 Kč.

    Obsahují snídaňové cereálie Nestlé hodně cukru?
    Naše cereálie obsahují cukr – ale není jejich hlavní složkou. Cereálie jsou vyráběny většinou z obilovin, díky čemuž jsou zdrojem vláknin, vitamínů a minerálů. Jedna porce snídaňových cereálií Nestlé pro děti a mládež obsahuje v průměru jen 2 čajové lžičky cukru. A pracujeme na tom, aby ho bylo ještě méně – do konce roku 2015, budou naše cereálie pro děti* celkově obsahovat zhruba o 30 % méně cukru ** – a chutnat budou stále stejně fantasticky.
    Obsahují snídaňové cereálie Nestlé přidané vitamíny a minerální látky?
    Ano, naše cereálie „obohacujeme“ tím, že do většiny z nich přidáváme vitamíny a minerální látky, ačkoliv jejich množství se v závislosti na regionu liší a závisí i na tom, zda je tam obohacování povoleno. Vždy, když do našich cereálií přidáme vitamíny nebo minerální látky, dbáme na to, aby vám poskytly alespoň 15 % denní doporučené dávky (DOD) dané živiny.
    Obsahují snídaňové cereálie Nestlé umělá sladidla?
    Ne. Umělá sladidla nefungují stejně jako cukry, takže se v snídaňových cereáliích běžně nepoužívají. Jeden ze způsobů nahrazování cukrů, které z našich cereálií odebíráme, je zvyšování množství celozrnných obilovin jako pšenice a rýže.
    Ovlivní změna oleje Nutri-score a další označení na přední straně balení?

    Přechod na palmový olej neovlivní 85% produktů v našem portfoliu a jejich Nutri-Score. Současný nedostatek některých ingrediencí však znamená, že musíme provést dočasné změny v našich recepturách. Přechod na palmový olej mírně ovlivní nutriční profil určitých produktů v našem portfoliu a změní jejich Nutri-Score. Tyto změny oznámíme příslušným označením na obalu.

    Používá Nestlé na celém světě stejné standardy?
    Ano, na celém světě používáme stejné standardy, abychom měli jistotu, že všechny naše cereálie mají stejně vysokou kvalitu. Dbáme také na to, abychom uspokojili požadavky různých regionů. V Latinské Americe například do našich cereálií přidáváme zinek, protože obyvatelé tohoto regionu ho potřebují více.
    Prečo do cereálií pridávať cukor?
    Pretože osladzuje obilniny a cereáliám pridáva chuť, chrumkavosť, textúru a farbu. Obsah cukru v raňajkových cereáliách často nie je vyššia (naopak, často je nižšia) ako pri iných bežných raňajkových jedlách, akými sú ovocie a jogurt, ovocný džús alebo toast s džemom. Väčšina raňajkových cereálií vyrobených z celozrných obilnín je bohatých na živiny a môže byť zdrojom vláknin a dôležitých vitamínov a minerálov. 30 g porcia tvorí len 8% nášho denného príjmu cukru a energie.
    Proč je bezlepková dieta doporučená lidem trpícím celiakií?
    Bezlepková dieta je jedinou léčbou celiakie.
    Proč je bezlepková dieta doporučená lidem trpícím celiakií?
    Bezlepková dieta je jedinou léčbou celiakie.
    Proč je ve vašich snídaňových cereáliích olej?

    Zatímco polovina produktů z našeho Evropského portfolia neobsahuje žádný olej, ve zbylé polovině portfolia je obsah oleje součástí receptury. Během výrobního procesu olej usnadňuje tvarování produktů a zabraňuje jejich slepování. U mnoha produktů olej hraje důležitou roli v senzorickém profilu – tedy jak produkty chutnají a jakou mají texturu.

    Proč Nestlé obohacuje snídaňové cereálie železem?
    Není pochyb o tom, že železo je důležitou složkou zdravé stravy, avšak mnoho lidí na celém světě ho nepřijímá dostatek. Naše cereálie obecně obsahují 15 % doporučeného denního množství železa. Přesné hodnoty železa ve vašich cereáliích naleznete v údajích o složení.
    Proč používáte palmový olej a ne jiný?

    Pečlivě jsme prozkoumali všechny možné alternativy a palmový olej se ukázal jako nejlepší alternativa pro jeho příznivé vlastnosti, chuť a dostupnost. Pokračujeme ve zkoumání možností pro nejlepší možnou renovaci našich produktů a zajišťujeme, aby tato změna přechodu na palmový olej zůstala dočasná.

    Vyhrál/a jsem cenu. Co dál?

    Blahopřejeme! Na e-mailovou adresu, kterou jsi zadal při registraci, jsme ti zaslali oznámení o získání vedlejší výhry spolu s žádostí o zaslání dokumentů potřebných k ověření splnění podmínek soutěže a údajů pro účely odevzdání výhry. To je potřebné uskutečnit nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení této zprávy na adresu cerealie@zasilatelstvi.cz. Po ověření nároku na výhru je výhra zaslána výherci do 14 pracovních dnů ode dne doručení kompletních údajů. V případě otázek nás kontaktuj. Stačí stisknout tlačítko .„Kontakt“ v nabídce.

    Vyhrál/a jsem cenu. Co dál?

    Blahopřejeme! Na e-mailovou adresu, kterou jsi zadal při registraci, jsme ti zaslali oznámení o získání vedlejší výhry spolu s žádostí o zaslání dokumentů potřebných k ověření splnění podmínek soutěže a údajů pro účely odevzdání výhry. To je potřebné uskutečnit nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení této zprávy na adresu cerealie@zasilatelstvi.cz. Po ověření nároku na výhru je výhra zaslána výherci do 14 pracovních dnů ode dne doručení kompletních údajů. V případě otázek nás kontaktuj. Stačí stisknout tlačítko .„Kontakt“ v nabídce.

    Které cereálie Nestlé jsou vyrobeny z celozrnných obilovin?
    Všechny snídaňové cereálie Nestlé se zeleným pruhem jsou vyrobeny z celozrnných obilnin – je to naše Garance celozrnnosti. Jsou vyrobeny nejméně z 8 g celozrnných obilovin v 30gramové porci. Přesné hodnoty železa ve vašich cereáliích naleznete v údajích o složení. Rozhodli jsme se, že do konce roku 2015 budou celozrnné obiloviny hlavní složkou všech cereálií Nestlé oblíbených u dětí.
    Zaznamenají spotřebitelé rozdíl při přechodu na palmový olej?

    Spotřebitelé by změnu neměli zaznamenat. Všechny naše snídaňové cereálie Nestlé mají jasnou a konzistentní specifikaci ingrediencí a výrobní proces – druh rostlinného oleje nezmění jejich chuť.