ประกาศเรื่องการเข้าถึง

CPW มุ่งมั่นที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ เรามีเป้าหมายในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่อง โดยยึดตามมาตรฐานการเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง และรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน

เราได้คำนึงถึงการเข้าถึงในระหว่างการพัฒนาเว็บไซต์นี้ โดยเพิ่มฟีเจอร์ที่สามารถใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีช่วยเหลือได้

หากคุณพบอุปสรรคในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ กรุณาติดต่อเราที่อีเมล CPW.Comms@nestle.com

1. สถานะการปฏิบัติตามมาตรฐาน

เว็บไซต์นี้มีการปฏิบัติตามแนวทาง Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ระดับ AA ในบางส่วน ซึ่งหมายความว่าบางฟีเจอร์หรือบางเนื้อหาอาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดในการเข้าถึง โปรดดูในหัวข้อ “ข้อจำกัดที่” ด้านล่าง

2. มาตรการสนับสนุนการเข้าถึง

เรากำลังดำเนินการปรับปรุงการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง โดยใช้มาตรการต่าง ๆ เช่น:

• การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง
• การร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงเพื่อประเมินเว็บไซต์
• การทดสอบและสแกนเว็บไซต์เป็นประจำ

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายขึ้น ได้แก่:

2.1 ปุ่มลัด (Access Keys)

คุณสามารถใช้ปุ่มลัดเพื่อไปยังส่วนต่าง ๆ ของหน้าโดยไม่ต้องใช้เมาส์ โดยกด Alt (PC) หรือ Ctrl + Option (Mac) พร้อมกับหมายเลขต่อไปนี้:

• ปุ่มลัด 1 – เนื้อหาหลักของหน้า
• ปุ่มลัด 2 – เมนูหลัก
• ปุ่มลัด 3 – ส่วนท้ายของหน้า
• ปุ่มลัด 4 – ด้านบนของหน้า

2.2 การขยายหน้าจอ (Magnification)

คุณสามารถขยายหรือย่อหน้าจอได้ดังนี้:

• สำหรับผู้ใช้ PC: กด CTRL พร้อมกับเลื่อนลูกกลิ้งเมาส์ หรือกด CTRL และ + เพื่อขยาย, CTRL และ – เพื่อย่อ
• สำหรับผู้ใช้ Mac: กด Command และ + เพื่อขยาย, Command และ - เพื่อย่อ
• องค์ประกอบที่ถูกตั้งค่าเป็น aria-hidden จะไม่สามารถโฟกัสได้ และไม่ควรมีองค์ประกอบที่สามารถโฟกัสอยู่ภายใน
• ปุ่ม ลิงก์ และรายการเมนูที่ใช้ ARIA ทุกตัวมีชื่อที่สามารถเข้าถึงได้
• ปุ่ม nestlecpw_filter_scroll มีข้อความที่สามารถเข้าใจได้
• ลิงก์ทั้งหมดมีข้อความที่สามารถเข้าใจได้
• ปุ่มทั้งหมดมีข้อความที่สามารถเข้าใจได้
• รายการ (Lists) ถูกจัดโครงสร้างอย่างถูกต้อง
• องค์ประกอบ <li> ถูกใช้อย่างเหมาะสมตามหลักการของ HTML
• องค์ประกอบที่มีเนื้อหาสามารถเลื่อนดูได้ สามารถเข้าถึงผ่านแป้นพิมพ์
• องค์ประกอบ <img> มีข้อความอธิบายภาพ (alt text) หรือถูกกำหนดบทบาทเป็น none หรือ presentation
• องค์ประกอบ select มีชื่อที่สามารถเข้าถึงได้

3. ข้อจำกัด

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ แต่ยังมีข้อจำกัดบางประการ เช่น:

• เอกสาร PDF บางฉบับอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างสมบูรณ์
• เนื้อหาวิดีโอและเสียงบางส่วนอาจไม่มีบทถอดเสียง
• วิดีโอบางรายการอาจไม่มีคำบรรยาย
• องค์ประกอบแบบโต้ตอบบางส่วนอาจไม่สามารถใช้งานผ่านแป้นพิมพ์ได้ทั้งหมด
• บางพื้นที่ของเว็บไซต์อาจมีความเปรียบต่างของสีไม่เพียงพอ ทำให้ผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นอ่านข้อความได้ยาก
• เนื้อหาบางส่วนมาจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งเราอาจมีข้อจำกัดในการควบคุมด้านการเข้าถึง

4. ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

เราออกแบบเว็บไซต์โดยคำนึงถึงความเข้ากันได้กับเทคโนโลยีช่วยเหลือในเว็บเบราว์เซอร์หลั ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด กรุณาอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด และติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อความปลอดภัย

5. การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

เราจะยังคงพิจารณาเรื่องการเข้าถึงในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นระยะ และนำความคิดเห็นจากผู้ใช้งานมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

6. ช่องทางติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือและแสดงความคิดเห็น

หากคุณพบปัญหาในการดูหรือใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ หรือพบฟีเจอร์หรือเนื้อหาที่คุณคิดว่าไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ กรุณาติดต่อเราที่ CPW.Comms@nestle.com